障害者手帳を考える前に確認したい生活上の困りごと

障害者手帳を考え始める時、最初に悩むのは「自分は対象なのか」だけではありません。

生活では忘れ物や手続きが止まり、仕事では報連相や締切でつまずき、家では片付けやお金の管理が回らない。けれど、どこまでが自分の工夫で、どこから相談してよいのか分からない。

この記事では、申請するかどうかを決める前に、生活上の困りごとを相談しやすい形に整理する方法をまとめます。手帳の取得をすすめる記事ではありません。制度の対象や必要書類は自治体、診断、生活状況によって変わるため、最終判断は医療機関や自治体窓口で確認してください。

結論：まず「診断名」ではなく「生活への影響」を書く

相談前に最初に書くのは、診断名の説明ではなく、生活への影響です。

たとえば「ADHDです」だけでは、相手は何を確認すればよいか分かりにくいことがあります。次のように、場面、困ること、影響を分けると伝えやすくなります。

場面：郵便物を受け取ったあと
困ること：開封後、必要な手続きと保管場所が分からなくなる
影響：期限のある書類を見落とすことがある

この形なら、医療機関、自治体、相談支援、職場のどこに相談する場合でも、話の入口を作りやすくなります。

手帳を考える前に分けたい5つの場面

困りごとは一つに見えても、実際には複数の場面に分かれます。

場面	具体例	メモに残すこと
生活管理	郵便物、薬、支払い、予約を忘れる	どの作業で止まるか
仕事・学校	締切、報連相、会議、読み書きで遅れる	仕事や学習への影響
対人関係	説明が長くなる、聞き漏らす、疲れやすい	誤解が起きる場面
外出・移動	遅刻、忘れ物、予定変更で固まる	事前に必要な準備
体調・感覚	音や光で疲れる、睡眠が崩れる	頻度と回復にかかる時間

全部を書こうとすると大変です。最初は、直近1週間でいちばん困った場面を1つだけ選びます。

相談用メモの作り方

相談用メモは、長い文章よりも短い項目の方が使いやすいです。

次の4行だけで十分です。

1. 困る場面：
2. 起きること：
3. 生活や仕事への影響：
4. 試した工夫と、残っている困りごと：

記入例です。

1. 困る場面：朝の外出前
2. 起きること：鍵、財布、薬を探して出発が遅れる
3. 生活や仕事への影響：遅刻が増え、出勤前から疲れる
4. 試した工夫と、残っている困りごと：玄関に置き場を作ったが、薬だけ戻し忘れる

このメモは、手帳申請のためだけではなく、受診、相談支援、職場の配慮相談にも使えます。

「困っている」をもう一段具体化する

「生活が大変です」だけだと、相談先で説明が長くなりがちです。

次のように言い換えると、相手が確認しやすくなります。

抽象的な言い方	相談しやすい言い方
片付けができない	使った物の戻し場所が決まっていないと、机と床に物が残る
仕事が遅い	長文メールを読んで要点を抜き出すのに時間がかかる
人間関係がつらい	雑談と作業指示が混ざると、何を優先すればよいか分からなくなる
手続きが苦手	書類を開封したあと、期限、提出先、保管場所を分けられない

「困りごとの証明」を完璧にしようとしなくて大丈夫です。まずは、生活のどこに影響が出ているかを1つ書きます。

手帳の前に確認したい公的情報

厚生労働省は、障害者手帳を身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳の総称として説明しています。精神障害者保健福祉手帳は、一定程度の精神障害の状態にあることを認定するもので、申請は市町村の担当窓口を経由して行うとされています。

ただし、必要書類、窓口、診断書の扱い、利用できるサービスは地域で異なることがあります。発達障害がある場合でも、記事だけで対象かどうかを判断せず、次の順番で確認してください。

1. 住んでいる自治体の障害福祉窓口
2. 主治医や受診先
3. 発達障害者支援センターなど地域の相談先
4. 職場や学校での配慮相談が必要な場合は、担当部署や相談窓口

申請を急がない方がよい場面

手帳が役に立つ場合はありますが、急いで決めるより、先に情報を整理した方がよい場面もあります。

• 困りごとが複数あり、何を相談したいか分からない
• 診断や通院の状況がまだ整理できていない
• 家族や職場へ伝える範囲を迷っている
• 使いたい支援やサービスが具体的に決まっていない
• 自治体窓口で確認すべき書類や流れが分かっていない

この場合は、まず相談メモを作って、自治体や医療機関で「何から確認すればよいか」を聞く方が安全です。

相談時に使える短い言い方

窓口や医療機関で、最初から詳しく説明しようとすると疲れます。次のように短く始めると、話を進めやすくなります。

生活上の困りごとが続いていて、障害者手帳や利用できる支援について確認したいです。
今いちばん困っている場面は、書類や予定の管理です。
どの窓口で、何を準備すればよいか教えてください。

職場でいきなり手帳の話を出す必要がない場合もあります。合理的配慮や働き方の相談は、診断名や手帳の有無だけでなく、業務上どの調整が必要かを分けて考えます。

この記事でできること、できないこと

この記事でできるのは、相談前の整理です。

できること:

• 困りごとを場面ごとに分ける
• 相談時に伝えるメモを作る
• 自治体や医療機関に確認する項目を決める

できないこと:

• 障害者手帳の対象かどうかを判断する
• 診断や等級を予測する
• 申請すべきかどうかを一律に決める
• 地域ごとのサービス内容を断定する

参考情報

情報確認日：2026年6月28日

• 厚生労働省「障害者手帳について」 https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/hukushi_kaigo/shougaishahukushi/techou.html
• 発達障害情報・支援センター https://www.rehab.go.jp/ddis/

まとめ

障害者手帳を考える前に必要なのは、「自分が対象か」を一人で決めることではありません。

まず、生活のどの場面で困っているかを1つ選び、何が起きて、どんな影響があるかを書きます。そのメモを持って、自治体、医療機関、相談窓口に確認してください。

手帳は選択肢の一つです。困りごとが続いている場合は、制度名だけで判断せず、今の生活に必要な支援を一つずつ確認していく方が進めやすくなります。